OSS

Hvordan gjør jeg uttak?

For å gjøre et uttak av dine gevinster klikker du på Konto, deretter Uttak. Vi ber deg vennligst be om uttaket til samme konto som ditt siste innskudd. Om du har benyttet VISA/MasterCard/PaysafeCard ved siste innskudd behøver du å gjøre en bankoverføring via Trustly.

Hvordan endrer jeg passord?

Om du har glemt passordet kan dette fikses fort! For å endre til et nytt passord trykker du på "Glemt passord" som du finner ved siden av innloggingsruten. Følg instruksjonene på e-post og du vil kunne lage et nytt passord.

Hvordan endrer jeg e-postadresse?

For å oppdatere din e-post adresse ber vi deg om å ta kontakt med oss via chat eller e-post så hjelper vi deg gjerne.

Hvordan stenger jeg min konto?

For å stenge din spillerkonto ber vi deg om å vennligst kontakte oss via chat eller e-post så hjelper vi deg med dette.

Hvordan setter jeg en innskuddsgrense?

Vi anbefaler at alle setter en innskuddsgrense. Det gjør du enkelt ved å gå til Konto og deretter Spillegrenser. Velg mellom å sette en daglig, ukentlig og månedlig grense.

Hvordan åpner jeg min konto etter stenging?

En spillerkonto som er stengt på ubestemt tid (dvs. ikke permanent) kan åpnes gjennom at du kontakter kundesupport via chat eller e-post.

Kan jeg spille på casinoet?

Du har mulighet til å åpne en konto hvis du er over 18 år og hvis du ikke er bosatt i en av følgende land:
Afghanistan, Algerie, Angola, Anguilla, Antarktika, Antigua og Barbuda, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Østerrike, Aserbajdsjan, Bahamas, Bahrain, Barbados, Belarus, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Botswana, Brasil, Det britiske territoriet i Indiahavet, De britiske Jomfruøyer, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kambodsja, Kamerun, Canada, Kapp Verde, Caymanøyene, Den sentralafrikanske republikk, Tsjad, Chile, Kina, Christmasøya, Kokosøyene, Colombia, Komorene, Kongo, Cookøyene, Costa Rica, Kypros, Tsjekkia, Danmark, Djibouti, Dominica, Den dominikanske republikk, Øst-Timor, Ecuador, El Salvador, Ekvatorial-Guinea, Eritrea, Estland, Etiopia, Falklandsøyene, Færøyene, Fiji, Frankrike, Fransk Guyana, Fransk Polynesia, Gabon, Gambia, Tyskland, Georgia, Ghana, Hellas, Grønland, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Honduras, Hongkong, Ungarn, Island, India, Indonesien, Iran, Irak, Israel, Italia, Elfenbenskysten, Jamaica, Jordan, Kasakhstan, Kenya, Kiribati, Kuwait, Kirgisistan, Laos, Libanon, Lesotho, Liberia, Libya, Liechtenstein, Luxembourg, Macao, Madagaskar, Malaysia, Malawi, Maldivene, Mali, Marshalløyene, Martinique, Mauretania, Mauritius, Mayotte, Mexico, Mikronesia, Moldova, Mongolia, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Nepal, Nederland, Ny-Caledonia, New Zealand, Nicaragua, Niger, Niue, Norfolkøya, Nord-Korea, Oman, Pakistan, Palau, Palestina, Panama, Papua Ny-Guinea, Paraguay, Peru, Filippinene, Polen, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Réunion, Russland, Rwanda, Saint Kitts og Nevis, Saint Lucia, Saint-Pierre og Miquelon, Saint Vincent og Grenadinene, Samoa, São Tomé og Príncipe, Saudi-Arabia, Senegal, Seychellene, Sierra Leone, Singapore, Slovakia, Salomonøyene, Somalia, Sør-Afrika, Sør-Korea, Spania, Sri Lanka, S:t Helena, Sudan, Sør-Sudan, Surinam, Swaziland, Sveits, Syria, Taiwan, Tadsjikistan, Tanzania, Thailand, Togo, Tonga, Tokelau, Trinidad og Tobago, Tunisia, Tyrkia, Turkmenistan, Turks- og Caicosøyene, Tuvalu, De forente arabiske emirater, Uganda, Ukraina, Storbritannia, USA, Uruguay, Usbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Jomfruøyene, Wallis- og Futunaøyene, Vest-Sahara, Jemen, Zambia, Zimbabwe

Jeg vil gjøre mitt første innskudd, hva har dere for tilbud og omsetningskrav?

Du kan lese om våre velkomsttilbud og omsetningskravene på Kampanjesiden.

Kan jeg spille på mobil/nettbrett?

Så klart kan du det. Vi har en tilpasset mobilside som kan besøkes ved skrive inn vår vanlige web-adresse.

Spillet fungerer ikke korrekt, hva skjer?

Vi beklager hvis du opplever problemer med en av spillene. Vennligst kontakt kundesupport med din kupong-ID så skal vi hjelpe deg videre.

Hvorfor finnes ingen av kampene jeg vil spille på?

Om du savner en kamp kan du kontakte oss via chat eller e-post så skal vi undersøke dette for deg.

Jeg kan ikke opprette en konto, det står kun én konto per IP?

Det er kun tillatt å skape én spillerkonto per person/IP, samt husholdning. Om du har en spillerkonto som fra før ber vi deg vennligst benytte denne. Trykk Glemt Passord hvis du ikke husker dine innloggingsdetaljer.

Mitt spill låste seg under en spillrunde, hva skal jeg gjøre?

Spillene krever dessverre mye av minnet i nettleseren. Vi ber deg vennligst logge ut fra din spillerkonto, rense cache og cookies og deretter starte nettleseren på nytt. Spillet vil huske hvor du var sist når du logger inn igjen. Om det fortsatt ikke fungerer kan du kontakte kundesupport.

Har jeg en konto hos dere?

Det er kun tillatt å ha én spillerkonto per person/IP samt husholdning. Hvis du kontakter vår kundesupport og oppgir fullt navn, e-post adresse og fødselsdato kan vi finne dette for deg.

Jeg har nettopp laget en konto men kan ikke logge inn?

Før du kan spille hos oss behøver vi at du aktiverer din spillerkonto. Dette kan gjøres ved å trykke på aktiveringslinken sendt til din e-post eller via SMS.

Hvorfor har ikke mitt uttak blitt sendt enda?

Gratulerer med din gevinst! Ved uttak kan det hende vi behøver å etterspørre dokumenter som verifiserer din spillerkonto. Vennligst se i din e-post innboks eller søppelpost for å se om en e-post fra oss har havnet der. Om så, kan du lese den nødvendige informasjonen for å fullføre ditt uttak.